Saber e não fazer é como não saber

Você sabe o que é Rasputrix? Não? Eu também não sei, mas trata-se de uma palavra inventada que não tem valor comercial e certamente não vai transformar sua vida num enredo de sucesso.  Pelo menos que eu saiba, ela não tem nenhum significado mágico. É importante entender que sucesso pessoal não acontece por causa da informação. Ele é decorrente de como você utiliza os dados que consegue reter.

Nos dias de hoje todos nós temos acesso à informação, seja pela televisão, rádio, Internet, jornal, celular ou vizinho fofoqueiro, mas, nem por isso as pessoas estão satisfeitas com sua carreira, suas finanças, sua vida emocional, seus relacionamentos. Então, por que isso acontece? Por que é preciso transformar as informações em conhecimento e como fazer isso?

O segredo está em nossa capacidade de gerar valor a partir de um simples dado. Se eu pedisse a você, por exemplo, que pegue o seu aparelho de celular, abra a sua agenda e encontre um número qualquer você terá uma informação. Mas, se eu pedir que você encontre um prestador de determinado serviço e por essa informação você tem uma comissão, então você gerou valor, transformou uma informação em conhecimento. Simples, não? Então porque a maioria de nós não usa aquilo que sabe?

A maioria das pessoas não consegue aquilo que querem por que não sabem como utilizar a informação que tem. O mundo está cheio de artistas visionários que não colocam no papel suas idéias, empresários falidos sem começar o negócio, e PHDs que não conseguem nem ser síndicos de prédio. Para a informação valer a pena, você precisa de algo que faça você entrar em ação imediatamente, um motivo forte que não deixe você ficar parado.

O meu amigo Head Trainer Amauri Pereira falou-me sobre a técnica chamada “The Dickens Process”, que consiste em associar uma dor intensa ao fato de não entrar em ação imediatamente e associar um grande prazer por ter realizado. Pense no que você estará perdendo se não entrar em ação e no vai ganhar se fizer acontecer rapidamente.

O mais importante é que você não fique parado entre em ação. Afinal, saber e não fazer é como não fazer.

Cuide do seu melhor amigo

Jason Button é campeão mundial de Fórmula 1

Esse final de semana teve altos e baixos na fórmula 1. No sábado Rubens Barrichello conseguiu fazer a pole position para o grande prêmio do Brasil. Alegria e festa dos brasileiros. Será que finalmente Rubinho teria sorte em Interlagos? Jason Button por outro lado, sairia em 14º e somente com muita “sorte” conseguiria pontuar em uma corrida que prometia ser embaixo de muita chuva.

Vamos para o domingo. Tudo que deu certo para o Barrica no sábado, desmoronou ontem, em primeiro lugar; nada de chuva, problemas depois do primeiro pit stop o fizeram perder 2 posições, depois teve um pneu furado o que fez com que ele só chegasse em 8º lugar. Resultado Jason Button Campeão mundial de fórmula 1, com direito a cantar “We are the champions”.

Muitos criticaram o Barrichello, dizem que ele é um eterno segundo lugar. Eu nãoo critico! Acho o cara absolutamente fantástico,  Como piloto e como pessoa. Barrichelo é aquele cara que vê sempre o copo meio cheio. A todo momento foi positivo e pé no chão, verdadeiro sinal de maturidade. Além disso foi o primeiro a abraçar o Jason Button e até emprestou seu avião particular para o companheiro de equipe.

Quero dar meus parabéns ao Jason Button, mas muito mais ao Barrichello, por tudo que ele representa ao Brasil hoje. longe de ser um fracasso, ele representa o brasileiro batalhador que nunca desiste!!! Além disso como podemos zombar de um cara que trabalha no melhor emprego do mundo ( na minha opinião), dirigiu uma Ferrari por 6 anos, tem uma familia maravilhosa, é multi-milionário?  Aos que zombam do Rubinho, me desculpem, mas vocês é que são uns fracassados.

Torne-se um vendedor Coach

Não é de hoje que as empresas vêm investindo em treinamento de vendas. Há um consenso de que ninguém agüenta mais ter na equipe aquele velho “fechador de pedidos”, que com muita lábia, conseguia até vender gelo pra esquimó. É claro que ser persuasivo é importante para os negócios, mas só isso não basta. A área de vendas tem se profissionalizado cada vez mais, e as empresas já se deram conta de que o profissional de vendas precisa estar cada vez mais preparado. Afinal, vender é um processo que exige um constante aprimoramento.

Em minhas palestras para equipes de vendas, faço a seguinte pergunta; “O que é mais importante do que vender”? As respostas são muitas, tais como; conhecer o produto, ter lucro, criar relacionamento, entender as necessidades dos clientes, gerar satisfação e por ai vai. O que de fato acontece é que os vendedores decoraram a cartilha das “7 regras da boa venda”, e ficaram por ai.

Eu só fico satisfeito quando alguém diz; “vender de novo para o mesmo cliente”. Esse é o grande desafio das equipes de vendas. Você pode chamar isso de fidelização e confiança, mas a pergunta que eu me fiz é como gerar mais e mais vendas? Para isso recorri ao consultor Neil Rackham, autor do livro Reinventando a gestão de vendas. Que fez uma pesquisa com diversos gestores de vendas de várias empresas nos Estados Unidos, e fez a seguinte pergunta; Qual é o verdadeiro propósito da força de venda?  A resposta quase unânime foi… “Comunicar valor aos clientes”. Ótimo, pensou Rackham, mas ele se não se contentou com a resposta e descobriu que os clientes querem mais do que isso.

Em um mundo pós Google e Wikipédia, onde qualquer pessoa pode usar a Internet como fonte e obter informações sobre quase tudo. Apenas comunicar valor não é diferencial para ninguém. Se a empresa estiver “antenada”, vai ter um website atualizado com informações relevantes para que os clientes a conheça. Se por um lado isso facilita o trabalho do vendedor, que não precisa mais ficar “dando aula” sobre os produtos ou serviços, por outro, os coloca em pé de igualdade com qualquer um que tenha um website bonitinho e com informações semelhantes. Ou seja, não basta apenas informar os clientes sobre os benefícios e características dos produtos, não basta ter a mesma qualidade, não basta ter os mesmos preços. O que diferencia entre vender uma única vez ou continuar vendendo, é “gerar valor” para cada cliente.

O modelo de negócios atual exige que o vendedor seja um consultor de sucesso do cliente, alguém que está empenhado em gerar riqueza e prosperidade para os clientes. Capisce? E o que os clientes fazem quando identificam esse tipo de atitude no profissional ou na empresa que ele representa? Compram de novo, e de novo, e de novo. Relacionamento e fidelização acabam sendo conseqüência desse entendimento.

Por isso, acredito que todo vendedor precisa desenvolver a meta de ajudar outras pessoas a alcançarem o sucesso. Torne-se um vendedor Coach para os clientes e você verá suas vendas irem para um outro nível.

Pense nisso!

Boom SP Design

O  Centro Universitário Belas Artes de São Paulo abre suas portas para sediar a segunda edição do “BOOMSPDESIGN – Fórum de Arquitetura, Design e Arte” . O evento, que acontece nos dias 23 e 24 de outubro, com palestrantes do mundo inteiro (veja no site) , dos mais diversos segmentos, designers, arquitetos, artistas, publicitários, empresários e meio acadêmico.

O encontro propõe promover discussão sobre a transversalidade entre arquitetura, design e arte e seu impacto nas novas formas de tecnologia, consumo e comportamento.

Uma nova forma de olhar o mundo contemporâneo que tem transformado radicalmente a estética de produtos e a natureza da cultura de consumo, aproximando a arquitetura, arte e design, do consumidor do presente e, certamente, do futuro. Para fazer a inscrição para o seminário clique aqui.

A oportunidade não bate à porta. Ela aparece quando você derruba a porta!

Em setembro do ano passado o mundo parou por causa da crise financeira mundial. Muita gente duvidou que o Brasil pudesse enfrentar o desafio de manter o crescimento dos últimos anos. Alguns organismos financeiros especulavam que o país teria um encolhimento na economia. Não só isso não aconteceu, como crescemos mais do que os mais otimistas previam. Culpa dos “maravilhosos” políticos brasileiros? De forma alguma. Todos concordam que fizemos nossa lição de casa e algumas medidas foram acertadas.  Mas o mérito é desse povo trabalhador que não foi apenas otimista, mas também colocou a mão na massa para fazer a economia andar.

Enquanto alguns empresários, como medo da crise, simplesmente fincaram o pé e pararam com os investimentos, demitiram um monte de gente e ficaram esperando a crise passar, outros pisaram no acelerador e fizeram as coisas acontecerem. Das muitas palestras que fiz esse ano, muitas empresas haviam feito investimentos antes da crise e decidiram continuar acelerando. Resultado; crescimento nas vendas e a contratação de mais pessoas.

A melhor coisa que você pode fazer para construir um futuro seguro é procurando pela incerteza de se tornar um empreendedor. O escritor de negócios Peter Drucker dizia que a melhor maneira para adivinhar como será o futuro é construindo o futuro hoje. E como você faz isso? Tomando decisões, entrando em ação. Correndo o risco de errar, mas também de acertar.

A frase que dá titulo a esse artigo é inspirada em um pensamento do ator norte americano Kyle Chandler, e representa muito bem aquilo que acredito ser a melhor coisa que podemos fazer para evitar o fracasso…criar oportunidades. As pessoas de sucesso, criam as próprias oportunidades. Não ficam esperando que as coisas aconteçam, não ficam esperando que a idéia genial para um novo produto caia no colo. Se Thomas Edison estive vivo, talvez dissesse algo como “A melhor maneira de ter uma idéia genial é ter 999 idéias idiotas”. Os empreendedores estão sempre dispostos a se arriscar, por isso, não tenha medo de ter idéias, não tenha medo de arriscar. Construa hoje o futuro que deseja.

Inaugurada Apple Store

Os aficcionados pela Apple tem motivos para comemorar, acaba de ser inaugurada a nova Apple Store. Agora você pode comprar diretamente da Apple.  Os valores ainda estão um pouco salgados, mas com a queda do dólar e a popularização dos produtos, acredito que os valores vão baixar. Agora é esperar pra ver.

A mentira tem pernas curtas

Não sei se você está acompanhando a polemica causada pelo Nelsinho Piquet no grande prêmio de Cingapura node Fórmula 1 no ano passado. Caso não se interesse por fórmula 1, leia assim mesmo.

Eu achei um absusrdo a entrevista dada por Nelson Piquet ( o pai) dizendo que só resolveu contar toda a verdade sobre a batida por o filhinho foi dispensado pela equipe. Que absurdo!!! Quer dizer então que se o filho não fosse mandado embora, ninguém nunca iria saber da tramóia? Não interessa se deu uma crise de consciência nele, aliás, eu acho que foi por pura vingança.

Que discurso mais hipócrita desse senhor, defendendo o filho incompetente de uma MENTIRA! pelo que eu saiba mentira é mentira em qualquer lugar. É uma pena que a Federação responsável por punir severamente a equipe e as pessoas envolvidas, apenas dispensou aquele que já era persona non grata da fórmula 1, o chato, arrogante Flávio Briatore.

hoje assisti a uma entrevista do Felipe Massa dizendo que esse ROUBO, isso mesmo R.O.U.B.O lhe tirou o campeonato do ano passado.

Não tem jeito, sou fã de fórmula 1 e não vou para de assisitr às corridas, mas acho que a justiça e a ética, passou longe dessa federação automobilística. E você  o que acha do caso? Opine, deixe seus comentários.

Transforme problemas em desafios

O que é realmente imprescindível para um alpinista? Preparação? Equipamento? Estratégia? Talvez tudo isso, mas o que eu considero realmente imprescindível para qualquer alpinista é a MONTANHA. Não existe sentido se preparar durante meses e até anos da vida, se a montanha não estiver lá.

Eu acredito que o ser humano foi feito para superar desafios, para se superar. Não chegaríamos até aqui se fosse de outra forma. No entanto, ainda existem pessoas que evitam desafios e problemas, preferindo buscar segurança e certeza no sofá de casa. Imaginando assim que nada poderá lhes acontecer. Ficar em sua zona de conforto pode poupá-lo (a) de muitos aborrecimentos com certeza, mas também vai privá-lo (a) de grandes realizações.

Procurar por certeza e segurança é uma necessidade que todos nós buscamos, mas isso não torna a vida tão melhor. Quando as coisas são muito previsíveis a vida perde a graça. Mas apesar disso existem pessoas que tornaram a busca por segurança seu próprio modo de “morrer”…quer dizer viver. O fato é que ninguém cresce enquanto estiver na zona de conforto. Uma semente precisa fazer um enorme esforço para vencer a distância que a impede de chegar à superfície e se transformar em uma planta. Assim é a natureza, ou você está crescendo ou está morrendo. Evitar problemas fará apenas uma coisa com você…tornará você a melhor pessoa em evitar problemas.

Por outro lado, existem pessoas que estão o tempo todo desafiando os próprios limites. O que faz com que homens e mulheres queiram se aventurar escalando o Everest, a montanha mais alta do mundo? Porque mesmo com tantos obstáculos e correndo grandes riscos milhares tentam escalar essa montanha todos os anos? Se você perguntar a qualquer alpinista, a resposta será quase sempre a mesma; Sentir a emoção de ter superado um grande desafio.

Não sei qual é o tamanho do seu problema nesse momento, só sei que a primeira coisa que você precisa fazer é transformar todos os seus problemas em desafios. Transformá-los em pequenas (ou grandes) montanhas. A diferença entre um e outro é que problemas paralisam você. Faz com que você entre em um constante estado de preocupação e estresse. Já os desafios estimulam você e te colocam em ação. Por isso, prepara-se, escolha a melhor estratégia, peça ajuda se precisar, mas entre em ação o mais rápido que puder. Todo e qualquer problema deve ser vencido o mais rápido possível, caso contrário pode se transformar em uma montanha maior que o Everest.

Pense nisso!

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